Retourbeleid

Mocht u niet tevreden zijn met de aankoop dan kan je je gekochte product(en) retourneren. De retourzending dient aan ons kenbaar gemaakt te worden per e-mail middels het contactformulier.

Wel zijn er een aantal voorwaarden van toepassing:

• De te retourneren producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld middels het contactformulier of email.
• Producten dienen -na de melding retour zenden- binnen 14 dagen te worden verzonden.
• Vermeld de juiste gegevens op het formulier. Alleen retourzendingen met formulier worden in behandeling genomen
• Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wel dienen de aangehecht label(s) intact te zijn en niet losgemaakt van het product.
• Het artikel mag – indien mogelijk – niet gebruikt/gedragen en/of gewassen zijn.
• Het artikel dient – indien mogelijk – onbeschadigd te zijn.
• Als uw retour gebruikt, gedragen, gewassen of beschadigd is, kunnen we waardevermindering toepassen.
• De retourverzendkosten zijn voor eigen rekening.
• U ontvangt een bevestiging zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen hebben. Het geld wordt dan binnen 5 dagen op uw rekening teruggestort.
• Het aankoopbedrag zal volledig worden geretourneerd bij een retourzending van de volledig bestelling incl. bezorgkosten (de retourverzendkosten zijn voor eigen rekening). Indien een gedeelte van de bestelling wordt geretourneerd, zal alleen het prijs van het desbetreffende artikel worden geretourneerd, niet de bezorgkosten c.q. retourkosten.
• Voor het verwerken van retouren met onvoldoende porto of niet gefrankeerde berekenen wij  € 10,- in NL